政府將於4月2日起，向全港市民派發防疫服務包。民政事務局署理局長陳積志表示，當局會準備350萬份服務包，昨日起開始包裝工作，一日內已完成包裝160萬份，有信心3日內完成，星期六起會開始派發，預料7日內完成派發的工作。
陳積志在本台節目《千禧年代》說，當局將透過房屋署在公屋派送；私樓由物管公司或法團協助，至於三無大廈就會透過義工及公務員，逐家逐戶派送。如市民沒有應門，當局會留下一張卡，市民可以憑卡前往一些站點領取，如大廈有劏房，工作人員亦會視乎劏房數目而派發相應數量服務包。至於少數族裔、露宿者等，會透過一些機構派發。政府會將服務包優先派給基層住戶，如市民住在服務式住宅、酒店等就無法收到服務包，但當局設有「補漏拾遺」機制，市民可以到站點向工作人員說明情況並領取服務包，陳積志相信市民會自律。
陳積志說，服務包內有20個快測檢測套裝、20個KN95口罩、2盒中成藥、防疫資訊及心意卡。
