讀者譚先生為恆生信用卡卡主，10份月結單總結欠為20.36元，他透過繳費聆找卡數，繳交了20元整數金額；之後他未有再簽賬，惟11月再收到月結單，卻發現總結欠增至130.36元，當中被徵收130元「LATE CHARGE 」（逾期費用）。譚先生認為恆生收費極不合理：「我以為尾數3亳6仙可撥入下期賬單，即使我畀少咗幾毫子，都唔使罰百幾蚊咁貴
！」恆生銀行回覆，根據該行信用卡繳費規定，客戶可於到期繳款日或之前選擇繳付部份或全數賬項，否則銀行會收取相關服務費用。
多數要求繳清尾數
記者翻查恆生月結單資料，列明月結單「應付之最低金額」為50元或最新總結欠的3%（以較高者為準）；若未能於到期日或之前繳付「應付之最低金額」，則須另繳付相等於應付之最低金額5%的「逾期費用」（最低130元、最高200元）。換言之，譚先生因未有繳清0.36元，故被徵收130元「逾期費用」。記者發現匯豐、中銀、渣打等發卡機構，都要求卡主繳清月結單尾數，否則會被徵收罰款；故此，卡主如以繳費聆找卡數，在輸入繳付金額時，可按「＊」號代替小數點，然後找清尾數，又或選擇繳付超過信用卡結欠的整數金額（多付款項將記存在賬戶內），以免被銀行徵收額外費用。譚先生則表示，個案經轉介後，恆生已聯絡他酌情豁免徵收這筆130元「逾期費用」。檔案編號：1124006社會服務報料熱線：29290000社會服務熱線：29908288蘋果日報慈善基金：29908688傳真：37112468網上捐款：http://charity.atnext.com/donate各類表格：http://charity.atnext.com/forms電郵：mailto:sservice@appledaily.com匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利。
譚先生因未有找付尾數0.36元，被銀行徵收130元罰款（紅圈示）。讀者提供資料
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